Часто задаваемые вопросы

Наши книги созданы для детей от 0 до 12 лет. Каждая история адаптирована под конкретный возраст.

Мы используем только безопасные и качественные материалы:

• Плотная бумага
• Прочный переплёт
• Ламинационные плёнки для защиты от влаги

Да, для каждой книги. При оформлении заказа:

1. Выберите и отправьте нам качественную фотографию (рекомендуем формат JPG, PNG)
2. На фото должно быть четко видно лицо ребенка
3. Наши дизайнеры интегрируют фото в иллюстрации
4. Вы получите превью для подтверждения

Пример фото:

Время создания зависит от количества заказов, от 5 до 10 дней

Да, внести изменения можно.

При оформлении заказа напишите что бы вы хотели заменить.

Для премиум-кастомизации с вами свяжется наш автор.

• Банковские карты
• СБП (Система быстрых платежей)

Доставка по России:

• Сдек: 7-14 дней, от 250₽

Проверяйте книгу при получении.

Если книга пришла с повреждениями:

1. Сфотографируйте повреждения
2. Напишите нам в поддержку с номером заказа
3. Мы отправим новую книгу бесплатно или вернем деньги
4. Возвращать повреждённый экземпляр не нужно

Мы гарантируем полную замену в таких случаях.